Шолу
Ақшаны қайтару және айырбастау мерзімі-14 күн. Егер сатып алғаннан бері 14 күннен астам уақыт өтсе, біз сізге толық қайтаруды немесе айырбастауды ұсына алмаймыз.
Затты қайтарып алу үшін ол пайдаланылмаған және сіз алған күйде болуы керек. Ол сондай-ақ түпнұсқа қаптамада болуы керек.
Тауарлардың кейбір түрлері қайтарылмайды. Азық-түлік, гүлдер, газеттер немесе журналдар сияқты тез бұзылатын заттар қайтарылмайды. Біз сондай-ақ жеке күтім заттары, қауіпті материалдар, жанғыш сұйықтықтар немесе газдар болып табылатын тауарларды қабылдамаймыз.
Қайтаруға болмайтын қосымша тауарлар:
Дәрілік заттар мен медициналық бұйымдар
Сыйлық карталары
Жүктелетін бағдарламалық өнімдер
Кейбір денсаулық және жеке күтім өнімдері
Қайтаруды аяқтау үшін бізге чек немесе сатып алуды растау қажет.
Тауарды өндірушіге қайтармаңыз.
Кейбір жағдайларда ақшаны қайтару тек ішінара мүмкін:
Пайдаланудың айқын белгілері бар кітап
CD, DVD, VHS кассетасы, бағдарламалық жасақтама, бейне ойын, кассета немесе винил жазбасы ашылды.
Бастапқы күйінде жоқ кез келген өнім біздің қателігімізге байланысты емес себептерге байланысты бүлінген немесе бөлшектері жоқ.
Жеткізілгеннен кейін 14 күннен артық қайтарылған кез келген зат
Қайтару
Сіздің қайтаруыңыз алынып, тексерілгеннен кейін біз сізге қайтарылған затты алғанымыз туралы хабарлама жібереміз. Сондай-ақ, біз сізге қайтаруды мақұлдау немесе қабылдамау туралы хабарлаймыз.
Егер сіз мақұлдау алсаңыз, онда сіздің қайтаруыңыз өңделеді және қаражат автоматты түрде несие картаңызға немесе белгілі бір күн ішінде төлемнің бастапқы әдісіне аударылады.
Егер сіз әлі өтемақы алмаған болсаңыз, алдымен банктік шотыңызды қайта тексеріңіз.
Содан кейін несие картаңызды шығарған компанияға хабарласыңыз. Сіздің қайтаруыңыз ресми түрде өңделгенге дейін біраз уақыт кетуі мүмкін.
Содан кейін банкке хабарласыңыз. Көбінесе қайтаруды өңдеу үшін біраз уақыт қажет.
Егер сіз мұның бәрін жасасаңыз, бірақ әлі қайтарылмаған болсаңыз, бізге telegramm арқылы хабарласыңыз {https://t.me/Gulkennn}.
Сату элементтері
Тек тауарлар әдеттегі бағамен қайтарылады. Жеңілдікпен тауарлар қайтарылмайды.
Алмасу
Біз тауарларды ақаулы немесе зақымдалған жағдайда ғана ауыстырамыз. Егер сізге тауарды бірдей айырбастау қажет болса, бізге электрондық хат жіберіңіз {https://t.me/Gulkennn} және тауарды мына мекен-жайға жіберіңіз: {{Қазақстан, Алматы, Әуезов 179а}.
Сыйлықтар
Егер сатып алу кезінде зат сыйлық ретінде белгіленіп, сізге тікелей жіберілсе, сіз қайтару сомасына сыйлық сертификатын аласыз. Қайтарылған затты алғаннан кейін сізге сыйлық сертификаты пошта арқылы жіберіледі.
Егер сатып алу кезінде тауар сыйлық ретінде белгіленбесе немесе донор сізге кейінірек тапсыру үшін тапсырысты өзіне жіберсе, біз донорға қайтаруды жібереміз және ол сіздің қайтаруыңыз туралы біледі.
Жеткізу кезінде тауарды қайтару
Тауарды қайтару үшін оны {Қазақстан, Алматы, Әуезов 179а} мекенжайына жіберіңіз.
Сіз тауарды қайтарған кезде жеткізу ақысын төлеуге жауаптысыз. Жеткізу құны қайтарылмайды. Егер сіз ақшаны қайтарып алсаңыз, қайтару құны қайтару сомасынан шегеріледі.
Қай жерде екеніңізге байланысты тауарды жеткізу әр түрлі уақытты алуы мүмкін.
Егер сіз қымбатырақ заттарды қайтарсаңыз, бақыланатын жеткізу қызметін пайдалана аласыз немесе жеткізу үшін сақтандыруды сатып ала аласыз. Біз сіздің қайтарылған затыңызды алатынымызға кепілдік бермейміз.
Көмек керек пе?
Telegramm-да бізге хабарласыңыз {https://t.me/Gulkennn} ақшаны қайтаруға байланысты мәселелер бойынша.